Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Elektroinstalace Pavel Lužný, IČ 17244862, se sídlem Ukrajinská 1444/24, 708 00 Ostrava – Poruba (dále jen „Správce“), nakládá s osobními údaji zákazníků.

Správce postupuje v souladu s nařízením GDPR a platnými zákony České republiky.

1. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování elektroinstalačních služeb:

jméno a příjmení
adresa
telefon
e‑mail
údaje o zakázce (místo, rozsah prací, technické informace)
fakturační údaje

2. Účel zpracování

Osobní údaje zpracovávám pouze za těmito účely:

vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem
příprava nabídky, smlouvy nebo servisního protokolu
provedení elektroinstalačních prací
vystavení faktury a vedení účetnictví
plnění zákonných povinností (např. daňové předpisy)
vedení záruky a reklamací

3. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou:

účetní doklady: 10 let (dle zákona)
servisní protokoly a záruky: 24 měsíců
běžná komunikace: po dobu trvání zakázky

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být předány pouze:

účetnímu nebo daňovému poradci
poskytovateli fakturačního systému (např. iDoklad)
dopravci nebo dodavateli materiálu, pokud je to nutné pro realizaci zakázky
orgánům státní správy, pokud to ukládá zákon

Údaje nikdy neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro obchodní a marketingové účely.

5. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny:

zabezpečeným přístupem k e‑mailu a fakturačnímu systému
omezeným přístupem pouze pro Správce
pravidelnými aktualizacemi zařízení a softwaru

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

požadovat informaci, jaké údaje o něm zpracovávám
požadovat opravu nebo doplnění údajů
požadovat výmaz údajů, pokud to není v rozporu se zákonem
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
pokud to dočetl až sem použít písemně, nebo slovně kód:GDPR2026 pro uplatnění slevy ve výši 5% z celkové ceny zakázky :)

7. Kontakt pro řešení dotazů

Pokud máte dotaz ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte mě:

Elektroinstalace Pavel Lužný E‑mail: pavel.luzny@e-pl.cz Tel.: 774703961

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.e-pl.cz.